Cum comand?

 

 

ePieseDacia.ro va ofera un catalog bine structurat, foarte intuitiv si simplu de folosit.

 

 

 

Odata ce ati ajuns pe ePieseDacia.ro puteti naviga prin site folosind meniul din stanga, unde veti gasiti modelul de Dacia pentru care doriti sa faceti cumparaturi, sectiunea de Accesorii sau Piese Universale.

Aici puteti naviga printre categoriile de produse, odata ce ati ajuns pe pagina prosusului, veti gasi informatii detaliate, precum, poze, preturi, campul care va permite sa introduceti cantitatea pe care doriti sa o comandati, codul produsului sau numele producatorului.

 

Navigarea se mai poate realiza si prin sectiunile: Pachete Revizie, Promotii Piese, Toate Produsele, Harta Site care contine structura detaliata magazinului.

 

Dupa ce v-ati decis asupra unui produs, de pe pagina respectivului produs trebuie sa selectati cantitatea introducand numarul de bucati apoi sa apasati Adauga in Cos. Produsele vor merge in Cosul de Cumparaturi care poate fi actualizat oricand pe parcursul navigarii. Clientii inregistrati beneficiaza de facilitatea Cos Permanent care le permite sa revina asupra comenzii la o data ulterioara.

 

ePieseDacia.ro face eforturi permanente pentru a pastra si imbunatati acuratetea datelor din site.

 

Rareori acestea pot contine inadavertente: fotografia are caracter informativ si poate contine accesorii neincluse in pachetele standard, unele specificatii sau pretul, pot fi modificate de producator/distribuitor fara preaviz sau pot contine erori de operare.

 

Toate promotiile prezente in site sunt valabile in limita stocului disponibil.

 

In cazul in care nu gasiti in site piesa dorita, nu sunteti sigur de alegerea facuta, sau doriti sa aflati daca un articol este in stoc, echipa noastra va sta la dispozitie:

 

- telefon: 0770 322 483 (WhatsApp)

 

- email: comenzi@vilka.ro

 

- puteti trimite cererea dumneavoastra utilizand formularul Cere Oferta aflat in bara de meniu a site-ului.

 

Comanda 

 

Dupa ce ati ales toate produsele si doriti sa plasati comanda, mergeti in cosul de cumparaturi, sectiune pe care o accesati din stanga sus, si apasati pe butonul Cosul meu. Va aparea o fereastra care va ofera optiunile Finalizare Comanda sau  Continua Cumparaturile. Daca apasati butonul Finalizare Comanda veti fi transferat catre formularul de comanda.

 

La primul pas din formularul de comanda aveti 3 optiuni:

 

 - puteti crea un cont in site ul nostru, care va ofera cateva avantaje: Cos Permanent, Istoric Comenzi, mai multe adrese de livrare, abonarea la newsletterul nostru;

 

 - puteti sa va logati in contul dumneavoastra daca aveti deja unul creat, trebuie doar sa completati cele doua campuri, Adresa de e-mail, Parola, dupa care veti fi transferat automat la urmatorul pas, Mod Livrare;

 

 - puteti sa comandati cu Profil de Vizitator, necesitand doar cateva informatii minime pentru procesarea si livrarea comenzii dumneavoastra.

 

 

Pasul doi al formularului, care contine informatiile minime pentru procesare si livrare va aparea numai daca ati ales sa comandati cu Profil de Vizitator, in cazul utilizatorilor logati se trece la urmatorul pas.

 

 

Pagina Mod Livrare va ofera posibilitatea a alegeti o alta adresa de livrare, contul pe care l-ati creat va permite sa aveti mai multe adrese de livrare/facutrare, un numar total de 5 adrese, din care puteti alege si pe care le puteti modifica oricand apasand butonul Schimba Adresa.

 

Odata ce ati stabilit adresa de livrare, urmeaza sa alegeti modalitatea de livrare dorita: curier rapid sau ridicare personala din magazin

 

Comenzile cu valoarea mai mare de 500 de lei beneficiaza de transport GRATUIT.

 

Pentru comenzile cu valoarea mai mica de 500 de lei, pretul transportului prin Curier este de 25 de lei, oriunde in tara, fara kilometri suplimentari.

 

Comenzile se livreaza prin curier rapid in 24 - 48 de ore de la data preluarii din magazinul nostru, data de expediere a coletului vi se va comunica in momentul confirmarii comenzii de catre operatorii nostri.

 

Preturile pentru transport sunt valabile pentru colete cu greutatea pana in 20 kilograme, numai pe teritoriul Romaniei.

 

 

Odata ce ati stabilit adresa si modul de livrare, urmeaza sa alegeti modalitatea de plata, Mod Plata, aici puteti de asemenea schimba adresa de facturare si alege modul in care doriti sa platiti, trebuie sa alegeti una din urmatorele optiuni:

 

 - ramburs sau card bancar la primirea coletului

 

 - prin Ordin de Plata, veti primi factura proforma pe mail ulterior confirmarii comenzii de catre operatorii nostri

 

 - Online cu Cardul Bancar

 

 - Online cu Cardul de Credit in maxim 4 rate fara dobanda, sunt acceptate urmatoarele carduri/banci : CardAvantaj (Credit Europe Bank), BonusCard (Garanti Bank), StarBT (Banca Transilvania), BRD Allinclusive (BRD), AlphaCard (Alpha Bank)

 

 - Numerar sau cu cardul in magazin (Str. Daracului nr. 9C, Sector 4, Bucuresti)

 

* La POS-ul din magazin nu se pot efectua plati in rate fara dobanda, platile in rate fara dobanda sunt posibile doar la comenzile platite cu Cardul Online prin procesatorul nostru de plati - Netopia Payments.

 

Atat pentru plata cu cardul bancar de debit cat si pentru plata cu cardul de credit in rate fara dabanda, selectati optiunea MobilPay Plata cu Cartea de Debit/Credit, si veti transferat catre procesatorul de plati MobilPay - Netopia, unde veti introduce datele cardului dumneavoastra.

 

Dupa introducerea datelor cardului, acesta va fi recunoscut de sistem ca fiind un card de credit si veti putea selecta numarul de rate, maximul acestora este 4.

 

Platile online sunt securizate cu 3D Secure.

 

Pe tot parcusul finalizarii comenzii aveti o sectiune numita Observatii, care va permite sa alaturati un mesaj comenzii plasate, optional aici puteti sa trimiteti seria de sasiu a masinii dumneavoastra petru o verificare suplimentara a compatibilitii pieselor.

 

Dupa ce toti pasii mentionati mai sus au fost parcursi, apasati butonul Plaseaza Comanda, veti primi un mail de confirmare, urmand ca unul dintre operatori sa va contacteze in cel mai scurt timp, in timpul orelor de program.

 

Contact

 

Daca aveti intrebari cu privire la Comanda, Plata, Livrare sau practicile acestui site, nu ezitati sa ne contactati:

 

 

Vilka Auto SRL

 

Magazin: Str. Daracului nr. 9C, Bucuresti, Sector 4

Nr. Telefon Mobil: 0770 322483

E-mail: office@vilka.ro

 

CIF: RO21839251

Nr. Ord. Reg. Com.: J40/10510/2007

Sediu Social: Str. Daracului 9C, Sector 4, Bucuresti

Banca: BCR - Agentia LIPSCANI
Cont Bancar: RO49RNCB0090169806360001